FAQ
nasza lista faq
lista najczęściej zadawanych pytań
Czy Wasza firma obsługuje również sytuacje awaryjne związane z brakiem paliwa?
Tak, nasza firma obsługuje również sytuacje awaryjne związane z brakiem paliwa. Nasz zespół może dostarczyć paliwo na miejsce zdarzenia, aby umożliwić dalszą podróż lub transport pojazdu do najbliższej stacji benzynowej. Bez względu na przyczynę braku paliwa, możemy szybko i skutecznie interweniować, aby zapewnić naszym klientom możliwość kontynuowania podróży.
Jakie są warunki płatności za usługi świadczone przez Waszą firmę?
Warunki płatności za nasze usługi są elastyczne i zależą od rodzaju interwencji oraz indywidualnych ustaleń z klientem. Akceptujemy różnorodne formy płatności, w tym gotówkę, karty płatnicze oraz przelewy bankowe. Staramy się również dostosować warunki płatności do potrzeb naszych klientów, aby zapewnić im maksymalną wygodę i satysfakcję z naszych usług.
Czy Wasze usługi obejmują także transport pojazdów na terenie miasta?
Tak, nasze usługi transportu pojazdów są dostępne zarówno na terenie miasta, jak i poza nim. Bez względu na lokalizację, możemy zorganizować szybki i bezpieczny transport pojazdu do wybranego miejsca. Nasz zespół dysponuje odpowiednim sprzętem i doświadczeniem, aby zapewnić kompleksową obsługę transportową, niezależnie od odległości.
Co powinienem zrobić w przypadku awarii pojazdu?
W przypadku awarii pojazdu, zaleca się bezpieczne zatrzymanie pojazdu poza jezdnią, włączenie świateł awaryjnych i zadzwonienie po naszą pomoc drogową. W razie potrzeby należy również zabezpieczyć miejsce zdarzenia trójkątem ostrzegawczym. Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego zalecamy świadome i ostrożne działanie w przypadku awarii na drodze. Nasza pomoc drogowa jest dostępna 24/7, aby zapewnić Ci szybką i skuteczną pomoc w każdej sytuacji.
Czy Wasze usługi są dostępne całą dobę?
Tak, nasze usługi pomocy drogowej i holowania są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić pomoc w każdej sytuacji. Niezależnie od pory dnia czy nocy, możesz polegać na naszej usłudze pomocy drogowej oraz holowania. Nasz zespół jest gotowy do działania o każdej porze, aby zapewnić Ci szybką i skuteczną pomoc w przypadku awarii lub incydentu drogowego. Dzięki naszej całodobowej dostępności, możesz mieć spokój ducha, wiedząc, że jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc w każdej sytuacji.
Czy oferujecie transport pojazdów na długie dystanse?
Tak, świadczymy usługi transportu pojazdów na krótkie i długie dystanse, zarówno w kraju, jak i za granicą. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz przewieźć pojazd na krótką wycieczkę czy długą podróż, możesz polegać na naszej usłudze transportu pojazdów. Nasz zespół zapewni bezpieczne i profesjonalne przetransportowanie Twojego pojazdu do wybranego miejsca, zarówno w granicach kraju, jak i poza nimi. Dzięki naszej szerokiej sieci partnerów i doświadczeniu w transporcie pojazdów, możemy sprostać różnorodnym potrzebom klientów, zapewniając kompleksową obsługę na każdym etapie podróży.
Czy oferujecie usługi pomocy drogowej poza holowaniem?
Tak, oferujemy szeroki zakres usług pomocy drogowej, w tym awaryjne uruchamianie pojazdu, wymianę opon i drobne naprawy na miejscu. Nasza oferta pomocy drogowej obejmuje także holowanie pojazdów, dostarczanie paliwa w razie braku oraz wsparcie w przypadku awarii elektrycznych. Dzięki naszej kompleksowej obsłudze, możesz mieć pewność, że niezależnie od rodzaju problemu, nasz zespół będzie gotowy do szybkiej i skutecznej interwencji.
Jakie są koszty usług holowania?
Koszt holowania zależy od wielu czynników, w tym odległości, rodzaju pojazdu i specyfiki sytuacji. Zapewniamy konkurencyjne ceny i prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowej wyceny. Nasi specjaliści zawsze starają się zapewnić uczciwą i transparentną wycenę holowania, uwzględniając wszystkie istotne czynniki. Zachęcamy do kontaktu z naszym biurem obsługi klienta, aby uzyskać dokładne informacje na temat kosztów holowania i szczegółową wycenę dostosowaną do indywidualnych potrzeb. Nasz zespół zawsze służy pomocą i jest gotowy odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące cen i warunków świadczonych usług.
Jak szybko Wasza firma może dotrzeć na miejsce zdarzenia?
Nasza firma zazwyczaj dociera na miejsce zdarzenia w ciągu 30 minut od otrzymania zgłoszenia, jednak czas ten może się różnić w zależności od warunków ruchu i odległości. Naszym celem jest zapewnienie szybkiej reakcji i natychmiastowej pomocy, dlatego staramy się dotrzeć na miejsce zdarzenia jak najszybciej po otrzymaniu zgłoszenia. Jednakże, w przypadku nieprzewidywalnych okoliczności lub dużej odległości, czas reakcji może się różnić, jednak zawsze dążymy do jak najszybszego udzielenia pomocy.